- Ведение реестра - Предоставление отчетов, справок и прочей документации по требованию руководства и вышестоящих организаций - Формирование ответов на входящие письма, обращения, заявления, жалобы от физических и юридических лиц в электронном документообороте (ЭДО) - Выполнение иных обязанностей по поручению вышестоящего руководства

- Получение материалов претензий Заказчиков и материалов из др.подразделений Компании по этим претензиям; - Проведение работ по учёту, контролю и хранению претензий Заказчиков в рамках требований Компании; - Проведение работ по внесению материалов по администрированию претензий Заказчиков в применимые в Компании базы данных; - Проведения анализа материалов претензий Заказчиков и материалов, полученных из других подразделений Компании по этим претензиям по первичным признакам в соответствии с действующими договорными документами между Компанией и Заказчиками; - Проведение мониторинга движения Дефектных изделий; - Принятие решений по рассмотрению претензий Заказчиков на основании изучения и анализа по первичным признакам материалов претензий Заказчиков и материалов, полученных из др.подразделений Компании, подготовка соответствующих ответов Заказчикам; - Осуществление отправки корреспонденции контрагентам; - Проведение работ по функционированию электронных баз, содержащих сведения по претензиям Заказчиков, и электронных систем по ведению работы с претензиями Заказчиков в необходимом для Отдела объеме; - Взаимодействие с представителями Заказчиков по вопросам оформления и наполнения материалов претензий в соответствии с действующими руководящими и договорными документами; - Ведение делопроизводства направления администрирования гарантий, включая оформление документов, отчётности переписки; - Участие в подготовке аналитической информации и формировании управленческой отчётности в рамках компетенции Отдела; - Выполнение Политики Компании в области качества, требования стандартов предприятия и др.документов системы менеджмента качества, касающихся его деятельности; - Выполнение распоряжений и указаний непосредственного руководителя, в рамках обязанностей, определенных должностной инструкцией; - Исполнение обязанностей Руководителя направления в его отсутствие по поручению Начальника Отдела.

Фотосъёмка, обработка фото, печать

Бакалавриат, Мировая экономика

Информационный, Оператор ПК